Chuyên viên hỗ trợ kĩ thuật

  • Prague, Cộng hòa Séc
  • Công việc bán thời gian
  • Dành cho sinh viên
  • Phạm vi vai trò

    • Làm việc trực tiếp với nhân viên công ty hoặc khách hàng có những vấn đề kỹ thuật khác nhau.
    • Đảm bảo máy tính hoạt động tốt để người sử dụng hoàn thành nhiệm vụ được giao.

    Trách nhiệm

    • Cài đặt và thiết lập cấu hình cho phần cứng, phần mềm của máy tính, hệ thống, mạng lưới, máy in, máy quét.
    • Lập kế hoạch và thực hiện nâng cấp bảo trì theo lịch trình
    • Quản lý những thiết bị có sẵn, sẽ sử dụng và những thiết bị dự trữ.
    • Kiểm tra thiết bị máy tính an toàn về điện
    • Duy trì dữ liệu bản quyền phần mềm
    • Cài đặt tài khoản cho nhân viên, đảm bảo rằng họ biết cách đăng nhập
    • Nói chuyện với khách hàng và người dùng máy tính để xác định bản chất của bất kì vấn đề nào gặp phải
    • Xử lý mọi sự cố
    • Hỗ trợ đại lý của công ty
    • Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng nội bộ và bên ngoài

    Kĩ năng bắt buộc

    • Kĩ năng kĩ thuật và phân tích, kĩ năng giải quyết vấn đề
    • Tư duy logic, kĩ năng giao tiếp tốt
    • Kĩ năng tổ chức trong công việc, làm việc tốt ngay cả khi có áp lực
    • Giao tiếp bằng Tiếng Anh ( Tiếng Nga hoặc tiếng Séc là lợi thế)
    • Kiên nhẫn
    • Chú ý từng chi tiết
    • Làm việc theo nhóm
    • Khả năng làm việc đa nhiệm và biết sắp xếp trong môi trường làm việc năng động
    • Duy trì sự chuyên nghiệp mọi thời điểm
    • Sẵn sàng học hỏi và tiếp thu
  • Apply for this job

  • Gặp gỡ nhóm

    Khám phá môi trường làm việc cùng MoneyPolo.

  • Video
Đăng ký
img