IT инженер по обслуживанию

  • Прага, Чешская Республика
  • Полная занятость
  • Отдел IT
  • Станьте частью команды программистов, создающих передовые, надежные и инновационные программные решения в финансовой индустрии

    Должностные обязанности

    • Устранение технических проблем для сотрудников поддержки 1-го уровня
    • Осуществление внутренней поддержки 2-го уровня, взаимодействие с поддержкой 1-го и 3-го уровней или с сотрудниками компании, у которых возникают различные технические проблемы
    • Определение области и специфики проблемы, используя анализ данных, а также продвинутые средства диагностики.
    • Определение и разграничение новой проблемы и уже существующей
    • Нахождение обходного пути или временного решения проблемы
    • В случае существующей ошибки или невозможности исправить проблему со своей стороны — информировать поддержку 3-го уровня, с рекомендацией для руководства о возможных улучшениях.
    • Создание счетов для персонала, с гарантией того, что они будут знать, как зайти на счет
    • Создание и конфигурирование рабочей среды для корпоративных партнеров
    • Мониторинг логов приложения для своевременного определения и устранения ошибок
    • Написание документации компании и мануалов для внутреннего и внешнего использования.

    Что мы ждем от кандидата

    • Технические и аналитические навыки
    • Желание обучаться новым технологиям и получать технические сертификаты
    • Базовые знания процесса программирования, PHP, C# или другого языка программирования
    • Базовое знание SQL запросов
    • Английский язык — обязателен

    Что мы предлагаем

    • Корпоративный ноутбук и телефон
    • Гибкий график работы
    • 5 недель оплачиваемого отпуска после 12 месяцев работы
    • Оплачиваемые курсы иностранных языков
    • Насыщенная культурная жизнь в компании (спортивные мероприятия, марафоны, тимбилдинги и корпоративные ивенты)
  • Подать заявку

Регистрация
img