IT Service Engineer

  • Praha, Česká republika
  • Full-time
  • IT oddělení
  • Staň se součástí mezinárodního týmu v produktivním a příjemném pracovním prostředí. Tvým úkolem bude poskytovat “high level” IT servis a podporu, spolupracovat a projednávat úkoly s oddělením podpory uživatelů (1-st Level support) a kolegy z jiných oddělení, analyzovat a předávat úkoly IT oddělení (3-d Level support).

    Náplň práce

    • definovat rozsah a specializaci při řešení problému za pomoci využití moderních diagnostických nástrojů a analýzy dat
    • zajištění dočasného IT řešení pokud je potřeba
    • v případě zjištění chyby nahlásit opravu na podporu a doporučit způsob nápravy
    • zřizovat účty pro zaměstnance, následně zajistit a asistovat při jejich plynulém přihlášení
    • nastavit a konfigurovat uživatelské prostředí pro firemní partnery
    • monitorovat aplikační logy a zjišťovat chyby a problémy aplikací
    • psát interní a externí manuály

    Požadované znalosti

    • technické a analytické znalosti
    • chuť dale se vzdělávat v oblasti nových technologií
    • znalost development procesu, základy PHP, C# nebo jiného programovacího jayzka
    • základní znalost SQL queries
    • angličtina na výnikající úrovni (ruština je výhodou)

    Benefity

    • Služební telefon a notebook
    • Flexibilní pracovní doba
    • 5 týdnů dovolené po odpracování 12 měsíců ve společnosti
    • Pet/children friendly office, Občerstvení na pracovišti
    • Firemní večírky 4x do roka
  • Poslat přihlášku

Registrovat
img